Shopify, platformdaki güvenliği sağlamak için olağan dışı veya şüpheli faaliyetleri tespit ettiğinde hesapları askıya alabilir. Bu, genellikle sahte işlemler, alışılmadık derecede yüksek iade oranları, sık ödeme sağlayıcı değişiklikleri veya hesapta olağandışı giriş denemeleri gibi durumlarla ilgilidir.
Eğer hesabınız şüpheli faaliyet nedeniyle askıya alındıysa, öncelikle Shopify tarafından gönderilen e-postayı dikkatlice incelemeli ve talep edilen belgeleri eksiksiz bir şekilde sunmalısınız. Yanlış bir işlem nedeniyle askıya alındığınızı düşünüyorsanız, itiraz sürecini hızlı ve profesyonel bir şekilde yönetmek büyük önem taşır.
Bu süreçte doğru adımları atarak hesabınızı geri almak ve işinizi korumak için uzman desteğine ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.