Amazon, sahte veya yetkisiz ürün satışına karşı sıfır tolerans politikası uygular. Eğer bir ürün orijinal olmadığı, yetkisiz bir satıcı tarafından listelendiği veya marka tarafından şikâyet edildiği tespit edilirse, Sahte Ürün Suspendi ile hesabınız askıya alınabilir.
Bu suspendin nedenleri:
🔴 Yetkisiz tedarikçilerden ürün almak ve satışını yapmak.
🔴 Orijinal olmayan, sahte veya replika ürün listelemek.
🔴 Müşteri şikâyetleri nedeniyle ürünün sahte olduğunun bildirilmesi.
🔴 Marka sahibi veya distribütörlerin şikâyetleri doğrultusunda incelemeye alınmak.
Bu suspendi önlemek için neler yapmalısınız?
✅ Tedarik zincirinizi güvenilir kaynaklardan oluşturun ve her ürün için fatura, tedarikçi belgelerini saklayın.
✅ Markalı ürünleri satıyorsanız, yetkili satıcı olup olmadığınızı doğrulayan belgeleri elinizde bulundurun.
✅ Ürün açıklamalarınızı ve görsellerinizi doğru bilgilerle hazırlayın, müşteri güvenini artırın.
✅ Müşteri geri bildirimlerini takip ederek ürünlerinizin güvenilirliği konusunda proaktif olun.
Eğer hesabınız sahte ürün nedeniyle askıya alındıysa, itiraz sürecinde Amazon’a sağlam belgeler sunarak bu durumu düzeltebilirsiniz. Süreci en etkili şekilde yönetmek için bizimle iletişime geçin!
